PDAVoiceR beklentilerinizi aşar.

• İşletmenizdeki analog, sayısal ve IP telefonlardan yapılan görüşmeleri kayıt eder.

• Kayıtların sadece yetkili kişilerce dinelenebilmesini sağlar.

• Kayıtları uzun dönemli saklamayabilmeniz için arşivlenmesini sağlar.

Özellikle müşteri ile çalışan arasında geçen konuşmalarda, yaşanabilecek anlaşmazlıklarda, haklı tarafın kim olduğunu belirlemek veya ispat etmek amacıyla kullanılır.

Kayıtlar, örnek olay incelemelerinde çalışanların eğitimi için kullanılmaktadır.