Şebeke Değiştirmiş Aboneyi Algılama

“Şebekesini değiştirmiş (port-out) aboneyi aramanın engellenmesi” GSM operatörünün sağladığı seçimlik bir hizmettir. Hat bazında verilir. BlueGate BRI FCT’deki hatlar için bu hizmet tanımlaması yapıldığında, şebeke değiştirmiş bir abonenin aranması GSM operatörü tarafından otomatik olarak engellenir ve FCT alternatif arama yollarından biri uygular.

Eğer işletmedeki santralde her yöne arama yapmaya uygun hatlar varsa, şebeke değiştiren aboneye doğru çağrının, bu her yöne aramaya elverişli hatlardan yapılması santral tarafından sağlanır. Eğer santralde her yöne arama yapmaya uygun hatlar yoksa (veya hepsi meşgul ise) çağrı, santrale bağlı bir VoIP cihazı yardımıyla UMTH üzerinden yapılabilir.

Akıllı Geri Arama

GSM’e doğru çağrı yapıldığında, aranılan kişi cep telefonunu yanıtlayamadıysa, cep telefonunun cevapsız çağrılar bölümünde görünen, işletmeye ait GSM numarasını geri aradığında geri arama, ilk çağrıyı başlatan dahili aboneye geri döner. Santral operatörüne düşmez.

Dengeli SİM Seçimi

GSM'den çıkması istenenen çağrı yönleri PBX'te tanımlanır. Ancak santralere hangi SİM kartını seçmesi gerektiği tanımlanamaktadır. Bu durumda santral, çıkan çağrıları döngüsel olarak BRI FCT'lere sırayla gönderilir. BRI FCT her çağrı için farklı SİM kartı kullanır. Böylece ay sonunda GSM operatöründen gelen faturalarda bedeller, SİM kartlarına dengeli olarak dağıtılmış olur.

CLIP / CLIR

CLIP Birçok işletmede (örneğin bankaların çağrı merkezlerinde) arayanın işletmeden hizmet alabilmesi için, kimlik bilgilerinin doğrulanması amacıyla, cep telefonu numarasının telefonu yanıtlayan operatörün ekranın görünmesi veya bilgi sistemlerindeki çağrı kayıtlarına girmesi geremektedir. BlueGate FCT‘i, arayanın numarasını santrale iletibilir yani CLIP özelliklidir. Gelen çağrıda; işletmenizi arayanın numarası, dahili telefonlarda görünür.

CLIR Kullanıcı isterse, özel bir kod tuşlayarak, BlueGate FCT’den çıkan aramalarda numarasını gizler. Özel kod tuşlandığında, BlueGate FCT, SİM kartının numarasının karşı tarafta görünmesini engeller. Giden çağrıda; kullanıcı, isterse, numarayı gizleyebilir.

Ücretlendirme Bilgisi Üretimi

Görüşmeleri ücretlendiren işletmelerde (otel, yurt, misafirhane, kamu kurumu vb.), dahili abonenin başlattığı aramanın %100 doğru ücretlenebilmesi için, çağrı kurulduğu andan itibaren santrale AOC (Advice Of Charge) bilgilerini gönderir. Aranan taraf henüz çalıyorken, çağrı kurulmamışken, ücretlendirme başlamaz. Görüşme, aranan taraf çalmaya başladıktan sonra değil, çağrının kurulup görüşmenin başlamasından itibaren faturalanır. Müşterilerinin (veya çalışanlarının) telefon görüşmelerini ücretlendiren işletmelerde doğru faturalandırma için kaçınılmazdır.

Otomatik Yön Seçimi

Santralden başlatılan GSM aramasında, çevrilen numaraya göre, çağrıyı aynı şebekeye ait SİM kartından yapabilmek için, GSM hattının otomatik olarak seçilmesi özelliğidir. Her dış aramada, FCT’deki hangi SİM kartı daha ucuza görüştüyorsa onu otomatik seçer.

Çağrı Yönü Kısıtlama

GSM’e doğru aramalarda kullanılabilecek GSM hatlarının, arama yönlerine göre, işletme tarafından kısıtlanabilmesine imkan verir. Böylece örneğin, 053 ile başlayan bir GSM araması asla 054'lü hat üzerinden gerçekleştirilmez.

Doğrudan Erişim

Cihazdaki GSM hatlarına karşılık, santralle arasındaki ISDN-BRI bağlantısındaki bir B-kanalını statik olarak birebir eşleştirme imkanıdır. Böylece giden çağrıların, hangi SİM kartından çıkacağına veya gelen çağrıların santralde hangi DID'de sonlanacağına santral karar verebilir.

Santrale Dışarıdan Erişim

Ofis dışındayken işletme personelinin cep telefonlarından işletmenin santraline erişip, santral üzerinden dışarı doğru yada dahili arama yapabilmelerine imkanı tanır.

Yönetim ve İzleme

Windows tabanlı bir program ile cihazın santral bağlantısı, GSM hatlarının durumu, eşzamanlı kaç çağrı yapıldığı gibi bilgiler gerçek zamanlı izlenebiliyor. Ayrıca cihazın tüm konfigürasyonu ve yönlendirme ayarları da aynı programdan cihaz başında (RS232'den) yapılabiliyor. RS232 bağlantısı ile PC’den grafik tabanlı programla yönetilir. GSM sinyal kalitesini PC'den izleyebilme imkanı vardır. Konfigürasyon dosyasını bilgisayara saklama ve bilgisayardan cihaza yükleme imkanı vardır.

SEÇİMLİK >> Kısa Mesaj Sunucusu

Cihaz üzerindeki COM portundan yararlanarak, ağ kullanıcılarının bilgisayar üzerinden SMS alıp gönderebilmesi sağlanır. Her hangi bir elektronik mesaj programında (Outlook gibi) mesaj gönderirken TO (KİME) bölümüne e-posta adresi yazmak yerine cep telefonu numarası girildiğinde, mesajın içeriğindeki (BODY) ilk 160 karakteri cihaz üzerindeki SİM kartından kısa mesaj olarak gönderilecektir. İşletmenin toplu duyuru yapmak için pazarlama kampanyalarında kullanılabilir. Kısa mesaj gönderimi ile telefon giderleri azalacaktır.

SEÇİMLİK >> Tarife Denetçisi

BlueGate BRI FCT cihazı, giden çağrıları çevirilen numaraya göre analiz eder. Bu analiz neticesine göre hangi SİM kartını kullanması gerektiğini belirler. Bunu yaparken hangi SİM kartının hangi tarifeye ait olduğunu, bir ay içerisinde ne kadar süre görüşme yapıldığını ve yapılması gerektiğini sorgular. Bu kriterlere göre kullanacağı SİM kartını seçer. Böylece tüm paket ziyanı veya aşımı olmaz, ay sonunda faturalar dengeli gelir.

SEÇİMLİK >> Global Dahili Abone

Bu özellik sayesinde işletmedeki masa üstü telefonlara gelen çağrıların paralel olarak mobil telefonlarda da çalması sağlanır. Kullanıcı ofis dışında olduğu zamanlarda bile masa telefonuna gelen çağrıları mobil telefonundan yanıtlayabilir, çağrıyı bekletebilir veya başka bir mobil yada sabit telefona aktarabilir.

Çalışanlarının çoğu gezgin olduğu için kendi kampüs alanında kapsama alanı oluşturmak mecburiyetindeki işletmeler (üniversite, fabrika, hastane vs.) pahalı DECT yatırımı yapmak yerine, BlueGate BRI FCT ile GSM kapsamından yararlanabilir.

Böylece işletmenin DECT sistemi için yatırımı geri kazanma süresini beklemesine gerek kalmaz ve kullanıcılar hem mobil dahili (DECT) hem de kişisel cep telefonlarını taşımak zorunda kalmaz. Çalışanlar kendi kişisel mobil telefonlarını bildirmeden ofislerine gelen çağrıları telefonlarından yanıtlarlar. Genellikle FCT ile personelin arasındaki GSM aramaları için MVPN hatları kullanılır. Bu özellik sayesinde telefon giderleri düşer, erişilebilirlik kolaylaşır, verim artar.