Darbeci FCT Telista'da...
BlueGate Analog FCT cihazları stoklarımıza girmiştir.
Siparişleriniz için b2b.telista.com.tr
Yüksek Telefon Faturalarına Darbe Geldi
İşletmenizin telefon giderlerini düşürmeye yönelik alacağınız en akıllı tedbir, santralinize BlueGate Analog FCT bağlamak olacaktır. BlueGate Analog FCT cihazı mrkadan bağımsız tüm telefon santralleriyle %100 uyumlu çalışmaktadır.
BlueGate Analog FCT cihazı sayesinde telefon giderleriniz dramatik oranda düşecektir. Daha ekomonik tarifelerden görüşebilemek için GSM operatörlerinin, işletmeler için FCT cihazlarında kullanmaya izinli hatlarından birini BlueGate Analog FCT'ye takmanız yeterli olacaktır.
BlueGate Analog FCT'yi rakiplerinden ayıran başlıca özellikleri şunlardır:
Darbeci
Cihaz, santralinizdeki dahili telefondan başlattığınız çağrıda aradığınız tarafın telefonu çalmaya başladığında değil, karadığınız taraf telefonu yanıtladığı andan itibaren, santralinize 12kHz'lik ücretlendirme darbeleri göndermeye başlar. Böylece santral çağrının tam olarak hangi tarihte ve ne zaman hangi dahili abone tarafından başlatıldığını, çağrının ne kadar sürdüğünü ve maliyetinin tam olarak kaç TL olduğunu hesaplayabilecektir. Bu sayede santraldeki CDR kayıtlarının doğruluğundan yüzde yüz emin olabileceksiniz, dahili abonenin aradığı kişi cevap vermediği için gerçekleşmeyen görüşmelerinin maliyet gibi görünmesini ve faturalama yanlışlıklarının önüne geçebileceksiniz.
Müşterilerinin telefon giderlerini faturalayan kurum ve işletmeler (otel, hastane, kamu, üniversite) hem GSM hem de sabit yöndeki aramaları için, mevcut santral ve faturalama sistemlerini değiştirmeksizin, BlueGate Analog FCT cihazlarını kullanabilirler.
Denetçi
Diyelim ki GSM hattınızın tarifesi hattın toplam kullanım süresinin belli bir süreyi (örneğin 500 dakikayı) aşması halinde (paket aşımında) birim arama maliyetinin artmasına neden oluyor. Bu nedenle toplam arama süresinin denetlenmesi gerekmektedir. Eğer kullanıdığınız telefon santralinde "hattın toplam kullanım süresini denetleme" yeteneği yoksa bu özelliğe sahip bir FCT'yi tercih etmelisiniz. BlueGate Analog FCT cihazı bu denetim özelliğine sahip olduğundan, FCT'deki GSM hattınızın -dış aramalarda- sizin belirlediğiniz süreden daha fazla kullanılmasına izin vermez.
Küçük
Birçok işletme birden fazla sayıda analog FCT cihazı kullanıyor. Eski nesil analog FCT cihazları büyük. Birden fazla birarada kullanıldığında parazit neden olmaması için santralden uzakta kullanılması gerekiyor. Yine aynı nedenle analog FCT'lerin birbirilerine de yakın olmaması gerekiyor. İşte bu nedenle eski nesil analog FCT cihazları sistem odalarında çok yer kaplıyor.
Oysa BlueGate Analog FCT cihazı cebinizdeki kredi kartı kadar küçük. Çok az yer kaplıyor. Ayrıca beraberinde verilen GSM anten kablosu 5 metre uzunluğunda ve antenin tabanın mıknatıs var. Böylece cihazlar biribirlerine yakın da konsa antenleri rahatlıkla hem santralden hem de biribirlerinden uzaklaştırılabiliyor.
Kilitlenmez
Eski nesil analog FCT cihazlarıyla yaşanan en önemli problem sık sık kilitleniyor olmalarıdır. Santralde takılı kalma olarak bilenen bu problemin nedeni santralin, başlatılmış bir çağrının bittiğini anlamak için FCT'den komut beklemesidir. Bu komutun çağrı sona erdiği anda analog FCT tarafından santrale iletilmesi gerekir ki santral portu çözülsün ve bir sonraki arama için hazır hale gelsin. Ancak kimi zaman bu eski nesil analog FCT'den santrale gerekli komut iletilmez veya santral cihazdan gelen komutu algılayamaz. Bu nedenle çağrı sona ermiş olmasına rağmen santraldeki port hala meşgul kalır. Böyle olunca da eski nesil FCT'yi kapatıp açmak gerekmektedir.
Çoğu meslektaşımız böylesi bir durumda kilitlenen FCT'lerinden müzdarip olan müşterilerine doğal olarak dijital FCT cihazlarını kullanmalarını önermektedir. Ancak dijital FCT'ye geçmek mevcut santralde ISDN-BRI veya ISDN-PRI portu yatırımı gerektirdiğinden ayrıca dijital FCT cihazlarının analog FCT'lere göre biraz daha pahalı olması nedeniyle çoğu işletme eski nesil analog FCT'leri kullanmaka yerine diğer ekonomik görüşme seçeneklerini (UMTH gibi) tercih etmektedir.
BlueGate Analog FCT cihazında "Kutup Tersinmesi"özelliği vardır. Yani BlueGate Analog FCT cihazı üzerinden başlatılan çağrı sona erdiği anda cihaz çok kısa bir an için fiziksel teması keser. Böylece santral cihazın bağlı olduğu port otomatik olarak çözer.
DTMF Tuşlamalarını Komutla Gönderir
FCT'ler üzerinden sabit yönde de aramalar yapılıyor olmasıyla birlikte eski nesil analog FCT'lerle ilgili yeni bir şikayet daha ortaya çıkmıştır. Birçok işletmeyi aradığımızda otomatik sesli yanıtlama sistemi tarafından yanıtlanıyoruz. Dahili numara veya bankayı aramışsak hesap numaramızı tuşlamamız gerekiyor. Eğer eski nesil bir analog FCT kullanarak sabit yönde böyle bir arama yapmışsak, masamızdaki telefondan tuşlara basmamıza rağmen, karşı taraftaki sesli yanıtlama sisteminin bizim yaptığımız tuşlamaları algılanmadığına tanık oluruz.
Telefon makinamızdan ürettiğimiz tuşlama sesleri (DTMF tonları); karşı tarafa, GSM şebesi üzerinden, konuşma sesimiz ile birlikte (in-band) gönderilmesi, karşı tarafa ulaşana kadar deforme oluşu, gecikmesi ve kısa sürmesi gibi nedenlerle sesli yanıtlama sistemlerince doğru algılanamaz.
Oysa cep telefonumuzdan aynı numarıyı arayıp tuşlama yaptığımızda sesli yanıtlama sisteminin DTMF tuşlamalarımızı algılayabildiğne tanık oluruz. Görüşme başladıktan cep telefonumuzdan yaptığımız tuşlamarda işittiğiniz DTMF seslerini üreten ve karşı tarafa gönderen telefonumuz değil çağrıyı kuran GSM şebekesidir. Cep telefonumuz bizim tuşladığımız rakamları bir komutla, çağrıyı kuran GSM şebekesine bildirir. GSM şebekesi de bu komutu alıp her iki tarafında yüksek sesle işitebileceği kalitede DTMF sesi üretir. Böylelikle karşı taraftaki sesli yanıtlama sistemi dah kaliteli bir DTMF sesi algılamış olur.
BlueGate Analog FCT cihazı, dahili telefondan yaptığımız DTMF tuşlamalarını bastırıp yok eder ve üretilmesini istediğiniz DTMF seslerini GSM şebekesine, tıpkı cep telefonlarında olduğu gibi, komutla (out-band) gönderir.
Otomatik Alan Kodu Ekler
Küçük ve ortak ölçekli işletmelerin çoğunlukla tercih ettikleri analog telefon santrallerinde Otomatik Yön seçimi (Least Cost Routing) özelliği yoktur. Bu santrallerde dış arama yapmak için dahili telefondan arama yapacağınız yöne göre ön kod tuşlamanız gerekir. Örneğin; FCT üzerinden arama yapmak istediğinizde eski nesil analog FCT'nin bağlı olduğu porta ulaşmak için 05'le dış hat alırsınız. Eğer FCT'den sabit yönde şehiriçi arama yapacaksanız bulunduğunuz ilin alan kodunu tuşlamayı unutmamalısınız. Kimimiz için bunu hatırda tutmak güçtür, unuturuz ve alan kodu girmediğimiz için GSM üzerinden aramayı yapamayınca FCT'nin veya santralin arızalı olduğu fikrine kaplırız.
BlueGate Analog FCT LCR özelliği olmayan bir santraliniz varsa FCT'den şehiriçi aramalarınızda alan kodunu otomatik olarak ekler. Arama alışkanlıklarınızı değiştirmenize veya santralinizi değiştirmenize gerek kalmaz.
- Ana konu:
- Haber
- Etiketler:
- 12kHz, ANALOG, BlueGate, FCT
- Önceki kayıt:
- Lütfen not ediniz
- Sonraki kayıt:
- Çevirimiçi eğitim sitemiz yayında
